Политика конфиденциальности

Пользователь предоставляет данные добровольно через формы обратной связи и запроса коммерческого предложения.

Персональные данные используются только для обработки обращений, подготовки предложений и связи с пользователем.

Данные могут быть переданы в CRM и смежные сервисы, участвующие в обработке обращения.

Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую ООО «Производственная компания Интерьер» (ИНН 9722060020, КПП 772201001, ОГРН 1237700767611) зарегистрированное по адресу: 111024, город Москва, Авиамоторная ул, д. 50 стр. 2, помещ. 9/н (далее Оператор), может получить о Пользователе во время использования им сайта Оператора https://qs-store.ru (далее Сайт). (Настоящая Политика является публичным документом, описывающим принципы и условия обработки персональных данных. Активное и информированное согласие на обработку персональных данных Пользователь даёт отдельно — путём проставления отметки (галочки) в соответствующем поле при отправке формы обратной связи на Сайте.) 1. Персональная информация Пользователей, которую обрабатывает Оператор В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимаются: 1.1 Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе в процессе использования Сайта и отправки форм с контактными данными, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для использования Сайта информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение. 1.2 Информация, которая автоматически передается Оператору в процессе использования Сайта с помощью установленной на устройстве Пользователя программы, в том числе IP-адрес, данные файлов куки, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам). IP-адрес и cookie-файлы обрабатываются как персональные данные в той мере, в какой они позволяют идентифицировать конкретного пользователя в совокупности с другой информацией. Обработка файлов куки осуществляется для статистики и улучшения работы сайта. Пользователь может в любой момент отключить сохранение куки в настройках своего браузера. Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе работы с Сайтом. Оператор не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не может оценивать его дееспособность. Однако Оператор исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. 2. Цели обработки персональной информации Пользователей Оператор собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима в следующих целях: 2.1. Коммуникация с Пользователем посредством таких каналов связи, как: телефонные звонки, отправка сообщений по электронной почте, отправка сообщений в мессенджерах, отправка информационных рассылок от лица Оператора. 2.2. Направления уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, заключения и исполнения соглашений и договоров, а также обработки запросов и заявок от Пользователя. 2.3. Улучшения качества Сайта, удобство его использования, разработка новых сервисов Сайта (включая сбор и анализ обезличенной статистики). 3. Условия обработки персональной информации Пользователей и её передачи третьим лицам В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. Оператор имеет право передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях: 3.1. Пользователь согласился на такие действия (отдельным согласием или в рамках договора); 3.2. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры; 3.3. Такая передача происходит в случае продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации; о такой передаче Пользователи будут уведомлены не менее чем за 10 рабочих дней через размещение информации на Сайте. 3.4. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (в том числе трансграничную — если сервисы оператора находятся за пределами РФ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. 3.5. При обработке персональных данных Пользователей Оператор руководствуется Федеральным Законом Российской Федерации от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», иными применимыми законодательными актами Российской Федерации. 4. Изменение и удаление персональной информации. Обязательное хранение данных 4.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, направив Оператору запрос посредством электронной почты на электронный адрес info@qs-store.ru с того адреса, который использовался при обращении. 4.2. Пользователь также может удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи персональную информацию, направив запрос Оператору посредством электронной почты на электронный адрес info@qs-store.ru. 4.3. Права, предусмотренные пп. 4.1. и 4.2. настоящей Политики могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства. В частности, такие ограничения могут предусматривать обязанность Оператора сохранить измененную или удаленную Пользователем информацию на срок, установленный законодательством, и передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу. 4.4. Срок хранения персональных данных и порядок уничтожения. Персональные данные хранятся не дольше, чем требуется для достижения целей обработки, но не более 3 (трёх) лет с момента последнего обращения Пользователя. После достижения целей обработки или после отзыва Пользователем согласия данные подлежат уничтожению в течение 30 (тридцати) календарных дней, если иное не предусмотрено федеральным законом (в частности, для исполнения договора или выполнения требований налогового законодательства). 5. Меры, применяемые для защиты персональной информации Пользователя 5.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. 6. Изменение Политики Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, при этом в отношении ранее полученных персональных данных изменения, касающиеся целей, состава или передачи данных, применяются только при условии получения нового согласия Пользователя или после уведомления Пользователя (путём размещения информации на Сайте) и отсутствия отзыва согласия в течение 14 дней. 7. Разрешение споров В случае возникновения любых разногласий или споров по поводу настоящей Политики Пользователь направляет претензию Оператору. Оператор в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах её рассмотрения. При неудовлетворенности ответом Оператора, Пользователь имеет право подать жалобу в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).